Spedizioni e resi
Costi di spedizione
Italia: spedizione gratuita in Italia per tutti gli ordini sopra i 69 euro. Il costo della spedizione è di 5 euro per gli ordini inferiori
Europa: Spedizione gratuita per ordini superiori ai 150 euro. 12 euro per ordini inferiori.
Tempi di consegna
Italia: i prodotti "ready to ship" vengono spediti in 5 giorni lavorativi, i "made to order" in 10/14 giorni lavorativi. Puoi trovare l'indicazione dei tempi di spedizione per ogni prodotto sotto il pulsante "Aggiungi al carrello" di ogni pagina prodotto. I tempi di consegna del corriere sono di 24-48h (giorni lavorativi).
Europa: per i tempi di spedizione vale lo stesso di cui sopra, la consegna da parte del corriere richiede 3 giorni lavorativi
Spediamo con Bartolini: una volta avvenuta la spedizione ti verrà inviata una e-mail con il numero di tracking dalla quale potrai tracciare il tuo ordine.
Resi
Qualora l'acquisto non rispecchi le tue aspettative o la taglia non sia corretta puoi effettuare il reso gratuitamente entro 30 giorni dalla data di consegna. Puoi contattarci via e-mail scrivendo a paolo@laurelsapron.com oppure via Whatsapp al 3495979174 e organizzeremo noi il ritiro.
Se desideri procedere in autonomia (contattaci sempre prima di effettuare il reso), segui la procedura per prenotare il ritiro del pacco direttamente a casa tua (solo se spedisci con Bartolini).
1) Accedi al seguente link:
seleziona data e luogo del ritiro.
2) Scarica e compila il seguente documento di trasporto:
Clicca quì per istruzioni complete su come compilare il documento di trasporto da consegnare al corriere (valido per Bartolini)
3) Rimuovi tutte le etichette presenti all'esterno del pacco e consegna al corriere il documento di trasporto compilato e firmato
Ti chiediamo di chiudere correttamente il collo sigillandolo esternamente (con dello scotch) e di restituire i capi con le relative etichette.
Il reso non sarà possibile nei seguenti casi:
- l'articolo non è nelle condizioni di origine
- l'articolo risulta danneggiato per motivi non imputabili a noi o al corriere
- l'articolo è stato indossato, lavato o presenta macchie
Hai dubbi? Contattaci
Per ogni dubbio non esitare a contattarci telefonicamente al 3495979174 (dal lunedì al venerdì dalle 08:30 alle 18:30) o tramite email scrivendo a paolo@laurelsapron.com. Ti assisteremo per ogni dubbio relativo al tracciamento della spedizione o alle modalità di reso.