Diario di bordo, ottobre, qui Paolo.
Raccontarci in queste pagine virtuali serve molto anche a noi. Laura l’ha fatto diventare parte del processo creativo: scrive per ridistribuire i pensieri e fissare le idee.
La seconda parte della nostra collezione autunno/inverno è online. Questo per noi è decisamente uno dei weekend più importanti dell’anno. Con il secondo capitolo di Sotto la stessa luna entriamo in una dimensione più raccolta, fatta di tonalità profonde e sfumature delicate. Ritorna la luna, con la sua poesia malinconica, a ricordarci che si può essere vicini anche quando si è lontani.
Abbiamo lavorato a un nuovo abito e, per la prima volta, introdotto la maglieria. Siamo molto orgogliosi del risultato. Presto ti racconteremo meglio, ma oggi parliamo d’altro.
Dietro le quinte: oltre la collezione
Qualche giorno fa Laura ed io parlavamo di produzione, logistica e riassortimento, chiedendoci come farli diventare parte della storia. Abbiamo convenuto entrambi che possono sembrare argomenti poco accattivanti. Certo, non è come raccontare la scintilla creativa che dà vita a una collezione, ma va detto che il lavoro creativo ha disperatamente bisogno di logistica, dati e pianificazione.
Prima di arrivare al tuo armadio, un capo compie un percorso, dal bozzetto al pacco che lo condurrà da te. Crescere ed evolverci per noi significa rendere quel percorso quanto più lineare, preciso ed efficace possibile.
Da qualche tempo i nostri clienti non ci scrivono più per domandarci quando riceveranno il loro ordine, ma per dirci “Il mio ordine è già arrivato”, e questo è un bel cambiamento.
A settembre abbiamo deciso di fare un importante investimento e affidare la nostra logistica a un’azienda esterna. Siamo stati fortunati, perché abbiamo incontrato un team di professionisti con i quali siamo riusciti a instaurare anche un bel rapporto umano, il che per noi è sempre importante.
Oltre che stirare, confezionare e spedire i capi, quest’azienda si occupa anche del collaudo finale, alzando in modo significativo i nostri standard di qualità.
Le spedizioni sono più rapide e puntuali, perché il magazzino viene tracciato con maggiore precisione. Quindi, ci abbiamo guadagnato in affidabilità e velocità nei confronti di chi acquista e poi, dettaglio per nulla trascurabile, anche in salute mentale, togliendoci un bel carico di lavoro dalle spalle.
Produrre con consapevolezza, senza sprechi
Se da una parte ci concediamo di scegliere nuove rotte per evolverci, dall’altra ci teniamo a mantenere fede al nostro modo di lavorare, questo soprattutto dove è strettamente legato ai nostri valori fondamentali.
Continuiamo a produrre in piccole quantità, cercando di intercettare la richiesta reale di ciascun capo della collezione per evitare sprechi: a questo scopo le prevendite online sono essenziali.
La prevendita ci aiuta molto nel comprendere quali colori per ciascuna collezione piacciono di più. Anche per questo la tintura dei capi viene fatta alla fine: si evitano sprechi e rimanenze. In questo caso, l’attesa prevista per un ordine è di circa due settimane. Ovviamente il sito specifica sempre se un capo è subito disponibile o, appunto, in prevendita.
Di grande aiuto anche i sondaggi sui social. Chi ci segue può dedicare un paio di secondi a dirci quale capo preferisce o quale colore sceglierebbe, per noi è una bussola essenziale. Insomma, viviamo in ascolto.
Così, con la sua scelta il cliente diventa parte viva del processo di produzione, decidendo i colori che ama di più. Ed è sempre bello scoprire cosa della nostra collezione conquisterà maggiormente il cuore di chi ci sceglie.
Sulle quantità facciamo una piccola eccezione quando vediamo che un capo piace veramente molto. In quel caso cerchiamo di aumentarne la produzione, tenendone una buona scorta in magazzino, così nessuno rischia di rimanere scontento.
Crescere senza dimenticare chi siamo
Abbiamo iniziato a lavorare in una stanza, quando abitavamo a Milano. Oggi, essere riusciti a delegare parte del nostro lavoro a un’azienda esterna è un traguardo importantissimo. A pensarci, però, il traguardo più importante è un altro: continuare a crescere senza perdere di vista la rotta che abbiamo scelto di seguire fin dal primo giorno.
Paolo
Racconti dalla Filanda è il nostro diario di bordo, una rubrica che ti tiene aggiornato sulle ultime dall’atelier, consentendoti di conoscerci, di mese in mese, sempre un po’ più da vicino.
